关于[如何从用户的“功能需求”中，找到真正的需求？]的摘要:

很多时候，我们为了避免“闭门造车”式的产品，一定或多或少需要从用户那里获取需求；但，你有没有发现，他们喜欢给你一些“功能需求”，而不是真正的需求。什么是“功能需求”？举个例子。比如我有一个朋友，是做在线教育产品的，用户A留言跟他说：“我觉得你们应该加一个私信的功能”，用户B则跟他说“学习多没意思，其实你们应该开发一个抢红包功能”。弄的我的这位朋友是啼笑皆非，但又不能直接...

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