关于[腾讯文档与竞品在用户体验上的角逐]的摘要:
竞品分析是基于目的的，目的决定了分析的边界和分析的价值。本文以用户体验的完整服务流程为主线，即产品的获取和使用流程，对比腾讯文档与竞品在用户体验上的差距和优势，针对差距给出产品迭代方案，针对优势给出后续发展建议。一、概念理解什么是用户体验？用户体验是指产品以自然的方式满足用户需求的服务流程。解决用户问题，满足用户需求；产品体验应遵循用户认知、产品使用应简单高效（更多涉及交互细节，非本文...
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